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      社會心理服務站點建設全覆蓋:《社會心理服務站點服務規范》

      時間:2022/3/18 16:53:16  瀏覽: 1447 次  分類:政府心理政策文件
      社會心理服務站點建設全覆蓋:《社會心理服務站點服務規范》

          社會心理服務體系是社會治理體系的重要組成部分,是新時代基層社會治理必不可少的決定性力量。早在2021年10月,北京市委社會工委及北京民政局就首次公布并實行了《社會心理服務站點服務規范》,這也是國內社會心理服務方面的第一個地方標準?!渡鐣睦矸照军c服務規范》從功能定位、建設要求、服務內容、服務評價與改進等多個層面,對社會心理服務站點的基本要求、服務內容與要求和評價改進等主要內容做出了主要規定,對社會心理服務站點建設提出了系統說明和標準制定。自對外發布至今,得到社會各界的廣泛關注。

      社會心理服務站點服務規范

          隨著政府高度重視社會心理服務體系的建設規劃,已持續多年將社會心理服務站點建設列入重點民心工程項目。前不久北京市召開了2022年全市社會心理服務站點建設動員部署會,預計到2022年末,全市所有區級社會心理服務指導中心將可以完全建設完工并投入使用,350個以上的社會心理服務站點也將同時使用,服務于7000多個社區和街道,并預估“十四五規劃”末,將建設五百個以上社會心理服務站點,實現社會心理服務覆蓋100%以上的街道(鄉鎮),為市民提供更為便捷、可及、普惠的社會心理服務。

          《社會心理服務站點服務規范》聚焦了街道(鄉鎮)社會心理服務中心、社區(村)社會心理服務站的服務管理運行工作情況,重點包括社會心理服務站點的基本要求、服務內容與要求和評價改進等內容。

          《社會心理服務站點服務規范》明確,社會心理服務站點應提供心理學知識宣傳與全面普及、心理疏導與輔導等服務,深入開展社會心態監測分析與預警。在人員要求層面,提出每一個社會心理服務站點起碼要有兩名社會心理指導人員,并可基于服務項目開展需求征募心理服務志愿服務者。在硬件要求層面,明確社會心理服務站點功能區合理布局和功能區設備配置,并對管理中心和站的功能要求完成區分。管理制度上,明確規定社會心理服務站點應確立各項工作規范、管理制度、職業道德管理制度等相關確保服務品質的管理制度。

      社會心理服務站點建設

          社會心理服務站點應該定期進行采集資料,動態監測社會心態狀況,開展社會心態監測分析與預警并生成報告;心理疏導與輔導服務項目應重點關注負面情緒與行為的服務對象,提供心理輔導、情緒疏解、家庭問題調適、心理狀態評估等服務項目。服務要求層面涉及到社會心理服務可采用的多種形式,并指出當服務對象的問題超過社會心理服務工作的范圍,要立即轉介到定點醫療機構。社會心理服務站點應定期開展內、外部評價,并按照評價結果及時作出調整。

          社會心理服務站點應充分的推動發揮站點宣傳陣地的功能,不斷向群眾宣傳心理知識,提升心理調適能力;推動發揮站點服務供給的作用,符合轄區群眾的心理需求,為各類人群提供有針對性的、標準化的心理服務;推動發揮社會心態監測的作用,及時掌握轄區內住戶心理健康問題及社會心理動態,提前預警、合理有效干預;推動構建社會氛圍的作用,在調節社會情緒、緩解社會的壓力、理順人際關系、培育良好社會心態方面發揮更積極的功能。

      社會心理服務體系建設

          《社會心理服務站點服務規范》的公布實施,將全面推動站點標準化建設,為著力形成一大批設備完備、制度健全、服務優質、惠及群眾廣、社會效益好的社會心理服務站點提供標準引領。除此之外,根據《社會心理服務站點服務規范》,還將凝聚社會心理專業技術人員力量,為創建有著時代特色的社會心理服務體系帶來人才支撐。

          陽光心健作為專業的社會心理服務站點建設廠家,為各街道、社區、鄉鎮村建設社會心理服務站點提供社會心理服務站點整體解決方案。陽光心健積極推廣先進的社會心理服務站點建設方案和理念,依靠自主研發的心理設備產品器材和多年的社會心理服務中心及心理咨詢室建設經驗,多年來的社會心理建設方面積累了豐富的行業經驗,成功協助多地區搭建社會心理服務體系,并提供一站式心理技術服務,幫助各地區、街道、社區、鄉鎮村打造系統化、標準化、專業化、創新型的社會心理服務站點平臺。相信在政策支持下,各地將會更加重視心理教育,積極構建社會心理服務體系,積極探索創新型社會心理服務站點的建設,克服困難,砥礪奮進,用智慧和力量建設心理強國。

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